隐私政策
欢迎使用种花云服（以下简称“本平台”）。本《隐私政策》（以下称“本政策”）适用于北京种花云服科技股份公司及其关联公司（以下简称“我们"）推出的种花云服产品，我们严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，并通过本政策向您说明我们如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。请您在使用服务前仔细阅读本政策，如您点击同意或继续使用服务，即视为您已充分理解并同意本政策全部内容。
一、我们如何收集您的信息
个人信息范围
我们可能收集以下信息（包括但不限于）：
- 基础账户信息：
- 注册手机号（必填）
- 微信头像与昵称（仅限微信授权登录场景）
- 偏好数据：您主动填写的服装风格偏好（如复古、极简等标签）、尺码习惯；
- 生物特征数据：上传照片生成的虚拟模特面部特征（经脱敏处理）；
- 身体数据：身高、体重、胸围、腰围等量体数据；
- 交易与提现信息：
- 订单记录、支付账号（加密处理）
- 收款账户信息（用于设计费提现，如支付宝账号、银行卡号）
- 设备信息：设备型号、操作系统、唯一设备标识符（IMEI/Android ID）、IP地址;
- 日志信息：操作记录、点击行为、服务故障日志；
- 其他内容：用户上传的本地图片、设计稿、文字描述。
二、我们如何使用您的信息
按以下数据类型分类说明使用目的：
三、我们如何保护您的个人信息
1. 用户的隐私和个人信息保护
2. 数据安全措施
(1) 技术保障：我们已建立符合业界标准的安全防护体系，以防范恶意攻击和未授权访问，确保技术措施的合规性与有效性。
(2) 管理规范：我们制定严格的内部管理制度，确保个人信息处理全流程符合法律法规要求。
(3) 数据留存与删除：我们仅在实现服务目的所需的最短期限内保留您的个人信息，超期后将进行匿名化或删除处理。法律法规另有规定的除外（如《电子商务法》要求交易信息至少保存三年）。
(4) 用户协作建议：互联网环境并非绝对安全，请您避免通过未加密渠道（如电子邮件、即时通讯）发送敏感信息，并采取设置复杂密码、定期更换密码、不共享账户凭证等措施加强账号安全。
(5) 安全事件响应：若发生个人信息泄露等安全事件，我们将依法通过邮件、短信、电话或公告等方式及时告知您事件详情、影响范围及补救措施，并主动向监管部门报告处置进展。但根据法律规定，若采取的措施已有效消除风险，我们可能无需另行通知。
四、我们如何保护未成年人的个人信息
1. 服务对象声明
本平台主要面向成年人提供服务，但我们始终高度重视未成年人个人信息的保护，严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《儿童个人信息网络保护规定》等相关法律法规。
2. 未成年人使用限制
- 若您是未满18周岁的未成年人，请在父母或其他监护人的全程监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策后，方可使用本平台服务。
- 我们不会主动收集未满14周岁未成年人（儿童）的个人信息。若通过技术检测（如实名认证比对）或用户反馈发现存在未经监护人同意收集儿童个人信息的情形，我们将立即停止处理并设法删除相关数据。
3. 监护人权利与反馈
- 若您是未成年人的监护人，可通过本政策第九章提供的联系方式（如客服邮箱、邮寄地址）向我们提出以下请求：
- 查询、更正或删除未成年人个人信息；
- 撤回已同意的个人信息处理授权；
- 举报未成年人信息被违规收集或使用的行为。
- 我们将在收到有效证明文件后15个工作日内响应您的诉求，并采取必要措施保护未成年人权益。
4. 技术保护措施
- 通过实名认证验证、行为模式分析等技术手段，主动识别并拦截疑似未成年人独立注册或交易的行为；
- 在内容展示与推荐中屏蔽不适宜未成年人浏览的信息（如敏感设计素材）。
五、您的权利
- 查询/更正信息：修改收货地址、身体数据等；
- 撤回同意：停止使用虚拟试穿服务将自动删除相关建模数据；
- 注销账户：提交申请后15个工作日内完成数据处理。
六、免责条款（特别提示）
您知悉并同意，以下情形我们不承担责任：
1. 因您主动公开个人信息导致的泄露
- 您在平台公开区域（如设计作品展示页面、评论区）主动分享的个人信息（如昵称、头像、联系方式）；
- 您通过第三方平台（如社交媒体）分享本平台内容时附带的信息。
2. 因第三方服务引发的信息泄露或交易纠纷
- 支付平台（如支付宝、微信支付）因系统漏洞或安全事件导致的支付信息泄露；
- 物流公司（如顺丰、京东物流）因配送失误导致的包裹丢失或信息泄露；
- 第三方SDK（如登录工具、数据分析服务）因技术故障导致的数据异常。
3. 因不可抗力导致的服务中断或数据丢失
- 自然灾害（如地震、洪水）导致的服务中断；
- 网络攻击（如DDoS攻击、病毒入侵）导致的系统瘫痪;
- 政府行为（如政策调整、网络管制）导致的服务受限。
4. 因您未及时更新信息导致的配送问题
- 因您提供的收货地址错误或未及时更新导致的配送失败；
- 因您未及时确认订单信息导致的配送延迟。
5. 因法律法规政策调整导致的服务内容变更
- 因《个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规修订，导致部分功能（如虚拟试穿、量体服务）暂停或调整；
- 因监管部门要求（如数据本地化存储）导致的服务模式变更。
特别提示
1. 用户义务：您应妥善保管账号信息（如密码、验证码），避免因账号泄露导致的损失。
2. 争议解决：如因上述免责情形引发争议，双方应本着诚信原则协商解决；协商不成的，任何一方可向本平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、政策更新
本政策更新将于生效前7天通过站内公告通知。如有重大变更（如处理目的变更），我们将重新获取您的同意。
若您不同意修改后的政策，可在7日内申请注销账号，逾期未操作视为接受新政策。
最后更新日期： 2025年02月20日
政策生效日期： 2025年02月20日
8. 知识产权
8.1 本应用的所有内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件、代码等）均受知识产权法律法规的保护。
8.2 未经我们书面许可，您不得以任何方式复制、修改、传播或商业化使用本应用的任何内容。
8.3 通过平台设计工具生成的设计作品，其知识产权归平台所有；您上传的设计作品，其知识产权归您所有，但您授予我们非独占的、全球范围内的使用权，以便在本平台展示和推广您的作品。
八、联系我们
如您在使用本应用的过程中对本政策或对您的个人信息有任何疑问或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
联系邮箱：miliyunfu@163.com